Блог

Замовлення — виключно через офіційний сайт DARK

У дні акції на честь Дня Народження бренду DARK усі замовлення оформлюються тільки на офіційному веб-сайті. Instagram-сторінка бренду тимчасово недоступна для прийому замовлень. Це забезпечує чесний порядок черги для кожного покупця по всій Україні.

Заходь на сайт, обирай — і оформлюй.

Черга — у порядку надходження

Усі замовлення DARK під час розпродажу обробляються строго в порядку їх оформлення. Хто встиг оформити першим — той і отримав знижку до −30%. Не зволікай: чим раніше ти зробиш замовлення, тим більше шансів отримати саме те, що хочеш.

Бронь на оплату — 2 години

Після оформлення замовлення на сайті DARK товар бронюється за тобою на 2 години. Саме стільки часу у тебе є, щоб здійснити оплату. Якщо оплата не надійде вчасно — бронювання автоматично скасовується, а товар стає доступним для інших покупців. Слідкуй за часом і не затягуй.

Знижки не сумуються з накопичувальною карткою

Акційна знижка до −30% від DARK є окремою пропозицією і не поєднується з накопичувальною карткою лояльності. Одночасне застосування двох знижок неможливе. Накопичувальну картку ти зможеш використати при наступному замовленні — після завершення акції на День Народження DARK.

Відправка по Україні — 1–3 дні після оплати

DARK доставляє замовлення по всій Україні протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати. Зверни увагу: у неділю відправки не здійснюються — враховуй це при плануванні. Відстежити статус свого замовлення ти зможеш в особистому кабінеті на сайті DARK.

Накладений платіж — 20 грн + 2% комісія

При виборі доставки з накладеним платежем по Україні стягується комісія: 20 грн фіксованої плати та 2% від суми замовлення. Рекомендуємо обрати онлайн-оплату, щоб уникнути додаткових витрат і прискорити обробку замовлення DARK.

Товар закінчився? Повернемо кошти або запропонуємо заміну

DARK ретельно готується до кожного розпродажу, але під час акції на День Народження бренду попит може перевищити наявні залишки. Якщо замовлений тобою товар закінчиться — наш менеджер зв'яжеться з тобою особисто та або поверне кошти в повному обсязі, або запропонує рівноцінну альтернативу. Твої гроші у безпеці.

Об'єднання замовлень під час знижок — недоступне

Під час акції DARK — знижки до −30% на честь Дня Народження бренду — об'єднання кількох замовлень в одне відправлення по Україні не здійснюється. Це дозволяє команді DARK обробляти всі запити максимально швидко. Плануй кошик заздалегідь і додавай усі бажані позиції в одне замовлення.

Менеджери DARK — з 9:00 до 20:00

Команда DARK обробляє замовлення та відповідає на запитання щодня з 9:00 до 20:00. Якщо ти написав поза робочими годинами — не хвилюйся, ми відповімо наступного робочого дня при першій нагоді. Запитання щодо доставки по Україні, знижок або статусу замовлення — ми завжди поруч.

Як правильно оформити замовлення DARK під час розпродажу?

01 Зайди на офіційний сайт DARK і додай усі бажані товари до кошика одразу.

02 Перевір склад замовлення — об'єднати окремі замовлення під час акції не вийде.

03 Оформи замовлення та сплати протягом 2 годин з моменту бронювання.

04 Отримай підтвердження від менеджера DARK та чекай на доставку по Україні за 1–3 дні.