Доставка

Условия доставки от RIOR NAILS

RIOR NAILS — профессиональный магазин ногтевой косметики, который обеспечивает не просто продажу материалов, а полноценный сервис на всех этапах заказа.
Мы понимаем, что для мастеров важно не просто купить гель-лак с доставкой, а быть уверенными в скорости, прозрачности и удобстве получения посылки.

Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы доставка гель-лаков по Украине была максимально быстрой и понятной — как для новых клиентов, так и для постоянных партнёров.

---

2. Доставка по Украине: чётко, удобно, каждый день

Мы предлагаем комфортные условия доставки гель-лаков и других маникюрных материалов во все города Украины.

2.1. Оплата

Мы работаем по полной предоплате.
Оплата при получении (наложенный платёж) — временно недоступна.

После подтверждения заказа менеджер отправляет вам реквизиты — по телефону или в мессенджере.
Заказ резервируется на 5 рабочих часов — этого достаточно, чтобы успеть оплатить.
Чтобы ускорить обработку, пожалуйста, отправьте скрин или фото чека после оплаты.

2.2. Отправка

Отправляем каждый будний день (Пн–Пт) через Новую Почту.
— Оплата до 14:00 — отправка в тот же день
— Оплата после 14:00 — отправка на следующий рабочий день

Если вашего населённого пункта нет в списке Новой Почты — выберите опцию самовывоз и укажите точный адрес в комментарии к заказу.

2.3. Стоимость доставки

— При заказе от 3000 грн — гель-лак с бесплатной доставкой, мы берём доставку на себя
— До 3000 грн — доставка по тарифам Новой Почты

Это идеальное решение для тех, кто хочет купить лак для ногтей с доставкой, не переплачивая за логистику.

2.4. Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если он не вскрыт и сохранил товарный вид.
Инструменты и фрезы возврату не подлежат (в соответствии с санитарными нормами).
Случаи производственного брака мы рассматриваем индивидуально — с уважением к каждому клиенту.

3. Международная доставка (Укрпочта)

Мы открыты для заказов со всего мира.
RIOR NAILS отправляет продукцию за границу через государственную почтовую службу Украины — Укрпочту.
Это удобный способ для клиентов из Европы, Северной Америки и других регионов, которые хотят заказать гель-лак с международной доставкой.

---

3.1 География и график отправки

Отправка осуществляется дважды в неделю — по четвергам и воскресеньям.

География доставки — весь мир, включая Польшу, Чехию, Германию, Италию, Канаду, США и другие страны.

Сроки доставки — от 7 до 90 рабочих дней, в зависимости от страны и текущей ситуации.
Средний срок — 2–4 недели.

---

3.2 Оплата

Оплата производится через платёжную систему Interkassa — доступны Apple Pay, Google Pay и оплата банковской картой.
Комиссия — всего 1%, зачисление происходит мгновенно.

По запросу мы можем предоставить альтернативные способы оплаты (напрямую на карту и др.).

---

3.3 Стоимость доставки

Рассчитывается индивидуально — в зависимости от веса и габаритов посылки.
Предлагаем два удобных варианта:

 Вариант 1 — единый платёж:
Вы оплачиваете заказ + ориентировочную стоимость доставки.
Если реальная стоимость окажется меньше — разница остаётся на вашем депозите.
Если больше — предложим доплатить с следующим заказом или отдельно.

 Вариант 2 — два платежа:
Сначала оплачиваете заказ. После упаковки мы сообщаем точную сумму доставки, и вы оплачиваете её отдельно.

Такой гибкий подход позволяет заказывать гель-лак с доставкой за границу без скрытых расходов и с полной прозрачностью.

---

3.4 Страховка и таможенные сборы

Мы указываем оценочную стоимость посылки для страхования и компенсации в случае утери или повреждения.

Вы можете выбрать:
— фактическую стоимость
— или более выгодную для таможенного оформления

Все отправления маркируются как «подарок», что снижает риск дополнительных сборов.

Таможенные налоги (если применимы) — зависят от законодательства вашей страны.
Ориентировочно: 20–30% в странах ЕС.

---

3.5 Ответственность

Мы гарантируем полную ответственность за заказ до момента выхода из Украины.
После этого ответственность переходит на почтовую службу вашей страны.

В случае задержек или проблем — наша команда всегда на связи и сделает всё возможное, чтобы помочь вам.

4. Самовывоз из магазина в центре Днепра

Помимо доставки по Украине и за границу, вы можете самостоятельно забрать свой заказ в фирменном магазине RIOR NAILS в центре города.

 Адрес для самовывоза:
г. Днепр, ул. Европейская, 9А, ТРЦ «Дельмар», 0 этаж

Условия самовывоза:

— Самовывоз возможен только после полной предоплаты заказа.
— Заказ считается оплаченным после предоставления чека или скриншота с подтверждением оплаты.

•  Если оплата поступила до 14:00 — забрать заказ можно в тот же день после 18:00
•  Если оплата была произведена после 14:00 — самовывоз доступен на следующий день с 9:30 до 19:30

 Обратите внимание: с 13:00 до 13:30 — технический перерыв, магазин временно закрыт.

---

Если вы находитесь в другой стране — свяжитесь с менеджером для уточнения условий международной доставки:
 +30689181800 (WhatsApp / Telegram)

---

 Проверить статус вашей посылки можно самостоятельно по номеру ТТН:

— Укрпочта: ukrposhta.ua | +380 44 278 79 69
— Новая Почта: novaposhta.ua | 0-800-500-609

5. Итог: мы позаботимся о вашем заказе на каждом этапе

В RIOR NAILS мы не просто продаём материалы — мы строим долгосрочные отношения с теми, кто ежедневно создаёт красоту.
Наш подход к доставке — это продолжение нашего сервиса: прозрачность, точность, гибкость и поддержка.

Неважно, оформляете ли вы заказ на гель-лак с бесплатной доставкой по Украине или получаете продукцию за границей через Укрпочту — мы гарантируем:

•  оперативную обработку заказов
•  гибкие способы оплаты
•  надёжную упаковку и честную логистику
•  постоянную поддержку персонального менеджера

Хотите купить гель-лак с доставкой, о которой не нужно волноваться?
Мы уже позаботились об этом. Просто выберите нужные товары, оформите заказ — и получите его в кратчайшие сроки, где бы вы ни находились.

RIOR NAILS — удобно и профессионально.